Privacidade: o que guardamos de você e como apagar

Esta página existe porque você entrega dados quando pede para entrar na rede, e você merece saber exatamente o que acontece com eles. Está escrita em português comum de propósito. Se alguma parte não estiver clara, isso é falha nossa, e você pode escrever pedindo explicação.

Se você está com pressa, o resumo é este: guardamos o mínimo, quem lê são poucas pessoas da coordenação, o pedido de quem não entra na rede é apagado em 90 dias, e você pode pedir para apagar tudo a qualquer momento sem explicar por quê.

Antes de tudo: o risco não está só aqui

A parte mais perigosa para você normalmente não é o que a gente guarda no servidor. É o que fica no seu aparelho: o endereço deste site no histórico, a mensagem que a gente mandar, o e-mail que chegar.

Por isso o site inteiro ocupa só uma entrada no histórico do seu navegador, e o botão Sair no topo apaga essa entrada. Mesmo assim, vale ler como saber se o seu celular está sendo monitorado, que explica o que checar e em que ordem.

Quem é responsável

A Amigas de Luta é uma organização em constituição: o CNPJ está em processo de abertura. Enquanto ele não sai, quem responde pelos dados é a coordenação do projeto, no e-mail abaixo. Quando a organização estiver formalizada, esta página é atualizada com a razão social e o número, e a data da atualização aparece no rodapé.

Dizemos isso com essas palavras porque a alternativa seria dar a impressão de uma estrutura que ainda não existe. Você está decidindo se confia dados sensíveis a alguém, e essa decisão precisa dos fatos reais.

O que a gente guarda, e só

Quando você preenche o pedido para entrar na rede, ficam guardados:

• Como podemos te chamar. Não precisa ser seu nome de verdade, e a gente recomenda que não seja.
• Um contato, do jeito que você escolher: WhatsApp, telefone para ligação ou e-mail. Pode ser o contato de alguém de confiança, se for mais seguro.
• Se pode deixar recado e o melhor horário para falar com você.
• Cidade e estado, quando você preenche. São opcionais e servem para encaminhar para quem atende perto de você.
• Como você chegou até aqui, em poucas palavras.
• A data do pedido e, quando você veio de um texto do blog, qual texto era.

Não pedimos e não guardamos CPF, RG, endereço de casa, foto, nome do agressor, número de boletim de ocorrência ou qualquer descrição do que aconteceu com você. O formulário não tem esses campos, e se você escrever algo assim no campo aberto, a coordenação apaga ao ler.

O que a gente não faz

• Não usamos rastreador de terceiro. Não tem Google Analytics, não tem pixel de rede social, não tem cookie de publicidade. O site não conta a ninguém que você esteve aqui.
• Não passamos seu contato para ninguém. Nem para parceiro, nem para patrocinador, nem para empresa, em nenhum nível de apoio.
• Não vendemos e não trocamos dado. Nunca.
• Não mandamos mensagem que entrega o assunto. O primeiro contato chega neutro, sem a palavra violência e sem o nome do projeto, até você confirmar que pode falar.

Quem lê o seu pedido

Só as pessoas da coordenação responsáveis pela triagem. Não é a comunidade inteira, não são as voluntárias e não são as outras mulheres da rede.

Se o seu pedido for aprovado e você entrar, você escolhe um nome para usar dentro da rede. É esse nome que as outras pessoas veem. Seu nome real e seu telefone ficam guardados de forma cifrada e não aparecem para ninguém da comunidade.

Por quanto tempo fica guardado

• Pedido não aprovado: apagado em até 90 dias. O prazo existe para o caso de você procurar de novo nesse período e a coordenação conseguir retomar de onde parou, em vez de recomeçar do zero. Passado esse tempo, some.
• Pedido aprovado: os dados ficam enquanto você fizer parte da rede.
• Se você sair da rede ou pedir para apagar: apagamos.

Como pedir para apagar

Escreva para contato.amigasdeluta@gmail.com pedindo. A gente apaga sem perguntar por quê e sem tentar convencer você do contrário.

Você também pode pedir, pelo mesmo e-mail, para ver o que está guardado sobre você, para corrigir alguma informação errada, ou para saber se existe algum registro seu conosco.

Um cuidado prático: se o seu e-mail for lido por outra pessoa, pense antes se é o canal mais seguro para esse pedido. Você pode escrever de qualquer endereço, inclusive um criado na hora, contando o nome que usou no pedido.

O que a lei diz sobre isso

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) trata dados sobre saúde e sobre situação de violência como dados sensíveis, com proteção mais rígida. A base legal que usamos é o seu consentimento: você marca a caixinha antes de enviar, e pode retirar esse consentimento quando quiser, pelo caminho acima.

A lei também garante a você o direito de acessar, corrigir, apagar e pedir a portabilidade dos seus dados, e de saber com quem eles foram compartilhados (no nosso caso, com ninguém).

Segurança de verdade, e os limites dela

O que fazemos: dado de contato guardado de forma cifrada, cada papel dentro do sistema vendo só o que lhe cabe, aplicativo com aparência de calendário menstrual, saída rápida em toda tela, e nenhum rastreador no site.

O que não podemos prometer: nenhum sistema é impenetrável, e nenhuma proteção nossa alcança o seu aparelho se ele estiver sendo monitorado por outra pessoa. Preferimos dizer isso do que vender segurança absoluta.

Isto não é um canal de emergência

Ninguém está do outro lado agora. Em perigo imediato, 190. Para orientação 24 horas e de graça, 180. Para falar com alguém sobre dor emocional, 188.

Quando esta página mudar

Se mudar algo que afete você, atualizamos esta página e a data abaixo. Mudança grande é avisada para quem já está na rede.